Meine Lieferung war unvollständig. Warum waren nicht alle Artikel im Paket enthalten?

Wenn Sie bei uns mehr als einen Artikel bestellt haben und das Gewicht die allgemeine Versandgrenze überschreitet, dann kann der Versand auch in mehreren Paketen erfolgen.
In deiner Versandbestätigung, die Sie im Vorfeld per Email erhalten haben, können Sie für jedes Paket die jeweilige Sendungsnummer zur Paketverfolgung entnehmen. Aufgrund logistischer Abläufe beim Lieferunternehmen DHL kann es dazu führen, dass sich die Auslieferung bei großvolumigen Artikeln um wenige Werktage verzögert.